• 日夜间
    白天
  • 主题色
> >

保价 8000 元只赔 2000 元?顺丰同城寄丢 20 克黄金,当事人质疑“保价意义何在”

2022/9/15 22:50:32 来源: 作者:靖锅 责编:潇公子

bv伟德体育app下载顺丰又一次被推上了风口浪尖。近日,杭州萧山的小刘在顺丰下单了一个同城急送的业务,把 20 克黄金送到住在拱墅区的一位客户住处。小刘特意进行了保价,保价金额 8000 元,不料黄金丢了,顺丰客服人工电话表示“愿意赔付 2000 元”,小刘当即表示不接受... 相关话题#顺丰寄丢 20 克黄金保价八千只赔两千#冲上微博热搜榜榜一,引发网友们的热议。

据悉,杭州萧山的小刘在中秋节当天用顺丰下单了一个同城急送的业务,把 20 克黄金送到住在拱墅区的一位客户住处。20 克黄金,目前市场价值约 8000 元,为防止意外,小刘特意进行了保价,保价金额 8000 元,不料 2 小时后快递员打电话说黄金丢了。小刘打电话给顺丰官方客服时,对方表示“的确是快递员丢失了,会有赔付的”,小刘也就暂时放下了心。

bv伟德体育app下载然而没想到的是,事情一波三折。9 月 11 日,小刘接到了顺丰官方客服工作人员打来的电话,对方表示“愿意赔付 2000 元”,小刘当即表示不接受,当询问对方为何不按保价来赔,对方并未有回应,只表示会向理赔部门进一步反馈,但后续他也没有接到顺丰的反馈电话。

界面新闻也就此事向顺丰同城核实,该公司回应称,9 月 10 日发生此事之后,顺丰同城已第一时间协助客户报警,同时进入客服理赔流程,9 月 13 日已按照 8000 元的保价金额全额先行赔付到账。 此外,顺丰同城也同步了该事件的最新进展:经过警方调查寻找和各方配合努力下,客户遗失的黄金已经找到

bv伟德体育app下载值得注意的是,就在前几日,广东深圳的夏女士花 11000 元买了一部全新未拆封的 iPhone13 Pro Max 从深圳寄给江苏的家人。后面家人迟迟未收到货,向顺丰询问时被告知快件丢了,只能走理赔,根据保价赔偿 1000 元。随后顺丰回应称事情还在核查处理中,责任人员还没核查到。目前能给到的赔付方案是可以赔偿 2500 元,但是夏女士仍表示不能接受。

对此,网友们有话说了:“既然保价了,就必须原价赔偿,还要有违约金,这也是一种合同行为”、“是丢了还是监守自盗了呢”、“我之前用京东快递,把我的材料搞丢,问我这些东西值多少钱,我说 1000,人家马上就转过来了。也没保价,直接就赔付了”、“之前说别人没保价,所以赔的少,这次保价了,我看还怎么洗,是不是又有些新鲜的去污渍方法”...

信息显示,顺丰存在数百条法律诉讼信息,其中,运输合同纠纷、服务合同纠纷、财产损害赔偿纠纷等占总数近一半。那么,对于该事件大家怎么看?

相关文章

关键词:,,

软媒旗下网站:

软媒旗下软件:

manbetx万博体育最新安装-安卓APP下载 伟德体育手机登陆平台-APP安装下载 老伟德手机官网下载-正版APP下载 bv伟德手机官网下载-v2.1.3版下载 bv伟德手机网页登录-APP标准版下载 永利官网app下载-APP安装下载